Gli obiettivi
- Soddisfazione del cliente, che apprezza e riconosce il nostro operato e per questo chiede la nostra collaborazione
- Controllo dei processi per un continuo miglioramento
- Spirito di gruppo per dare senso di appartenenza all’azienda
- Giusto profitto rapportato al notevole impegno profuso
- Scelta etica e sostenibile dei fornitori
- Attenzione ambientale ai processi, ai prodotti e agli ambienti di lavoro
L’atteggiamento
- Proporre sempre, la sola critica non è costruttiva. Onestà e lealtà di tutti servono a migliorare le nostre attività
- Accettare e volere il cambiamento, nonostante le difficoltà e l’impegno che comporta
- Rispetto delle leggi e dei regolamenti
- Valorizzare le capacità di ciascuno e apprendere con interesse dai colleghi, dai clienti e dai fornitori
I mezzi
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Formazione, professionalità e piacere nel lavoro
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Documentazione aggiornata ed efficace
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Processi essenziali, controllati e di facile gestione