IAC Acoustics si rende conto che, a volte, durante le prove le cose possono andare male, ad esempio componenti che vanno fuori uso e devono essere sostituiti o rigenerati. L’azienda è in grado di fornire una gamma completa di opzioni di supporto tecnico onde ripristinare l’operatività il prima possibile.
Il nostro reparto di supporto dedicato agli impianti di prova dei motori aeronautici fornisce package su misura per contratti a breve e lungo termine. I nostri contratti flessibili a breve e lungo termine possono essere adattati alle vostre esigenze specifiche.

Quando contattate IAC Acoustics con un problema di assistenza tecnica, assegneremo uno dei nostri tecnici esperti per indagare e risolvere il problema. I nostri tecnici hanno dimestichezza con tutti gli aspetti della vostra installazione ed hanno accesso a una vasta gamma di strumenti diagnostici che possono aiutare a identificare il problema e trovare una soluzione.
Risponderemo alle vostre domande in modo tempestivo e nell’ambito dei livelli di servizio indicati nel contratto. I servizi di supporto tecnico sono conformi a numerose norme di assicurazione della qualità con tempi tipici di risposta alle chiamate inferiori alle 24 ore. IAC Acoustics supporta questo servizio con un ampio magazzino di ricambi standard – tutti progettati per ridurre al minimo i tempi di fermo della struttura.

Da un rinnovamento completo sino alla semplice manutenzione ricambi, viene fornito un supporto che comprende i seguenti servizi:

• Servizi di taratura on-site o off-site che misurano la precisione delle apparecchiature di controllo dei test sui motori aeronautici
• Servizio Dinamometri che comprende una manutenzione completa, smontaggio e revisione di tutti i tipi di banco dinamometrico
• Servizi di manutenzione con una gamma completa di servizi che manterrà il vostro impianto di prova alla massima potenzialità di funzionamento
• Manuali tecnici compresi disegni, materiale di formazione e training tramite computer
• Servizi di rinnovamento per tenere il vostro impianto di prova esistente aggiornato con le tecnologie e norme di collaudo più recenti
• Approvvigionamento e fornitura di ricambi con consegne affidabili a costi accettabili

Per ogni impianto di prova per motori aeronautici chiavi in mano fornito, IAC Acoustics procura una documentazione tecnica completa. Ogni package contiene una descrizione del livello di sistema seguito da istruzioni passo passo, chiare e concise, di installazione, uso e manutenzione, nonché un catalogo ricambi. Per migliorare la facilità di comprensione, nella documentazione sono inclusi disegni, diagrammi e illustrazioni di supporto, ove opportuno o quando ciò valorizzi l’argomento.

L’azienda produce documentazione tecnica in conformità con un’ampia gamma di specifiche, quali: AECMA 1000D e 2000M, ATA 100, ATA Spec 2200; AvP 70 e Mil Specs o nel formato commerciale di un particolare cliente. I manuali tecnici sono disponibili sia in formato cartaceo che elettronico.